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¿Cómo nos comunicamos con nuestros clientes? |
Correo electrónico de Litho-Itmediacom Group
Además de los mensajes informativos, de promoción y de actualización de productos que envía Litho-Itmediacom Group a los usuarios en ocasiones, es posible que reciba invitaciones para tomar parte en grupos de interés o encuestas telefónicas o bien correo postal.
El usuario tiene la opción de rechazar el envío de estos mensajes si selecciona el vínculo que aparece al final del mensaje de correo electrónico que reciba.
El usuario tiene la opción de rechazar el envío de estos mensajes si selecciona el vínculo que aparece al final del mensaje de correo electrónico que reciba.
Una vez que disponga de la información personal, como por ejemplo una dirección de correo electrónico, Litho-Itmediacom Group no cambia la forma de usar dicha información en relación con su propósito original, a menos que obtenga con anterioridad su autorización expresa.
En ocasiones podemos ponernos en contacto con los clientes que transmiten por Internet sobre cuestiones de asistencia técnica con el objeto de mejorar nuestros servicios de transmisión.
Si el usuario tiene derecho a las actualizaciones de los productos de Litho-Itmediacom Group que haya adquirido pero la opción de correo electrónico general está desactivada, tan sólo recibirá un mensaje para avisarle de la disponibilidad del producto actualizado.
El correo electrónico HTML es un correo con variados efectos gráficos que nos permite ofrecer imágenes y gráficos que describen los productos y servicios.
Litho-Itmediacom Group sigue estos principios de confidencialidad cuando envía mensajes por correo electrónico HTML:
Investigamos si los destinatarios pueden desplegar la parte HTML del correo electrónico.
Tratamos de averiguar si los destinatarios leen los mensajes o si se muestran las imágenes (esto se aplica igualmente a los banners de publicidad que aparezcan en los mensajes de correo electrónico).
Empleamos GIF ocultos (también conocidos como Web bugs) para investigar el comportamiento de los destinatarios u obtener información de ellos.
Se envían datos personales a Litho-Itmediacom Group cuando se solicite una imagen (como el identificador del cliente o la dirección de correo electrónico). Se instalan cookies al recibir o ver mensajes de correo electrónico de Litho-Itmediacom Group. Se envían al servidor de imágenes de Litho-Itmediacom Group los datos necesarios para mostrar la imagen, esto es, su dirección y nombre.
Toda imagen que se despliega lo hace a través de un servidor que genera cookies y registros; solicita la fecha, la hora y el nombre de la imagen.
A fin de obtener datos sobre una campaña de correo electrónico, Litho-Itmediacom Group se reserva el derecho de contar, de forma global y anónima, los mensajes abiertos.
Cancelación de la suscripción al correo electrónico
Litho-Itmediacom Group envía de manera periódica a los usuarios de sus productos de software noticias e información por medio de correo electrónico. Estos mensajes forman parte del servicio informativo a usuarios que expresen su deseo de recibir noticias, actualizaciones e información relacionada con productos, sitios y servicios de Litho-Itmediacom Group así como de recibir ofertas especiales de productos, sitios y servicios de terceros. Si desea cambiar las preferencias de correo electrónico o cancelar su suscripción, visite la página http://www.litho-media.com/desuscribir
Si es suscriptor de Litho-Itmediacom Group y opta por cancelar su suscripción al correo general de Litho-Itmediacom Group, no seguirá recibiendo por correo electrónico los avisos de Promociones que le informan del contenido al que le da derecho su suscripción. Además, si adquiere un producto de Litho-Itmediacom Group y tiene derecho a actualizaciones, sólo nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para avisarle de que la actualización está disponible.
Nota: sus datos se actualizarán en un plazo de tres a cinco días hábiles.
Si no desea cancelar su suscripción a todas las listas de correo de Litho-Itmediacom Group, pero necesita ayuda relacionada con ellas, acceda a su cuenta de Litho-Itmediacom Group, (consulte el anterior apartado, Cómo actualizar y corregir información personal y de su cuenta, para ampliar información). Si lo desea, póngase en contacto con los Servicios al cliente).
A fin de mejorar la personalización del correo electrónico, los mensajes integrados y las páginas Web y, de este modo, ofrecer al usuario recomendaciones más adecuadas de productos, ofertas especiales y publicidad que puedan interesarle, Litho-Itmediacom Group se reserva el derecho de obtener —cuando lo estime necesario— información del usuario a partir de otras fuentes. Litho-Itmediacom Group hará uso de esta información conforme a lo estipulado en los principios de confidencialidad.
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